Info & Algemene Voorwaarden

Verzendkosten

De Verzendkosten zijn 5,50 Euro per bestelling door heel Nederland.

iDEAL

iDEAL is een gezamenlijk initiatief van Rabobank, ABN AMRO, ING Bank en Postbank. Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.

Kan ik betalen met iDEAL?
Iedereen met Internetbankieren bij een van de deelnemende banken kan zonder aanmelding direct met iDEAL betalen. U betaalt binnen de vertrouwde betaalomgeving van uw bank en gebruikt daarbij dezelfde hulpmiddelen als bij het Internetbankieren:

Random Reader bij Rabobank
SMS-Tan bij Postbank
e.dentifier bij ABN AMRO
Digipas bij SNS bank

Meer info

Hoe werkt iDEAL?
Om uw bestelling af te rekenen, klikt u op het iDEAL logo (zie afbeelding). Kies hierna uw bank en u ziet daar dan de betaling al klaar staan. U ondertekent zoals u dat gewend bent bij Internetbankieren bij uw eigen bank. Een betaling met iDEAL wordt direct afgeschreven. Wij ontvangen online een bevestiging, zodat een snelle levering mogelijk is.

Zijn er kosten verbonden aan het betalen met iDEAL?
U kunt bij ons gratis met iDEAL betalen.

Waar zie ik dat er met iDEAL betaald is?
Na elke betaling met iDEAL ziet u een bevestiging die u kunt afdrukken.
Ook binnen internetbankieren en op uw rekeningafschrift is elke betaling met iDEAL zichtbaar.

PayPal

PayPal beschermt u tegen identiteitsfraude. Betaal zonder informatie over uw bankrekening of creditcard door te geven. Als u privegegevens zoals uw creditcardinformatie opgeeft via een website, is er altijd een risico dat anderen onbevoegde toegang krijgen tot deze gegevens en ze misbruiken doorzich voor u uit te geven. De eenvoudigste manier om uzelf te beschermen tegen identiteitsfraude is uw persoonlijke gegevens niet door te geven aan anderen. Wanneer u betaalt met PayPal hoeft u uw gegevens niet aan de verkoper te geven. Op die manier komt uw informatie niet in verkeerde handen en blijft u veilig.
logo paypal

Vooruit Betalen

Vooruit Betalen per Giro/Bank naar Bank.
Als u bij uw bestelling kiest voor vooruitbetaling, houd dan rekening met een overboektijd van één tot drie werkdagen. Zodra uw betaling is ontvangen ontvangt u per e-mail bericht en wordt de bestelling dezelfde dag nog verstuurd.

Waar kan ik de bankgegevens vinden om via overschrijving te betalen? Bankgegevens:
Ten name van Willem-Alexander Webdesign
Rabobank: 1514.99.241 (Tevens uw ordernummer vermelden A.U.B.)

Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden

Willem-Alexander WebDesign
Duinmeer 58
3994 HB Houten
Tel: +31 (0)30-6360529
Fax: +31 (0)30-2886276
www.wawebdesign.nl
info@wawebdesign.nl
K.v.K.#: 30267573

Willem-Alexander WebDesign,
gevestigd en kantoorhoudende te Houten. Hierna te noemen: Willem-Alexander WebDesign

Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Willem-Alexander WebDesign: de gebruiker van de algemene voorwaarden;
'gebruiker': de wederpartij van Willem-Alexander WebDesign.
Artikel 2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden
1. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst tussen Willem-Alexander WebDesign en een gebruiker waarop Willem-Alexander WebDesign deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard. Voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met Willem-Alexander WebDesign, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
Artikel 3. Offertes
1. Al onze aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is genoemd.
2. De door Willem-Alexander WebDesign gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. Willem-Alexander WebDesign is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de wederpartij schriftelijk binnen 30 dagen worden bevestigd en ondertekend.
3. De prijzen in de genoemde offertes zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
4. Willem-Alexander WebDesign behoudt zich het recht voor dienstverlening voor wie dan ook zonder opgaaf van reden te weigeren.
5. Voor extra werkzaamheden die niet genoemd zijn in de ondertekende offerte geldt een meerprijs.
Artikel 4. Uitvoering van de overeenkomst
1. Willem-Alexander WebDesign zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.
2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Willem-Alexander WebDesign het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
3. De gebruiker draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Willem-Alexander WebDesign aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de gebruiker redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Willem-Alexander WebDesign worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Willem-Alexander WebDesign zijn verstrekt, heeft Willem-Alexander WebDesign het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de gebruiker in rekening te brengen.
4. Willem-Alexander WebDesign is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Willem-Alexander WebDesign is uitgegaan van door de gebruiker verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor haar kenbaar behoorde te zijn.
5. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan Willem-Alexander WebDesign de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de gebruiker de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
6. In geval door omstandigheden, ook indien deze haar oorzaak bij Willem-Alexander WebDesign vinden, Willem-Alexander WebDesign tijdelijk of blijvend verhinderd is de overeenkomst geheel of gedeeltelijk uit te voeren, heeft Willem-Alexander WebDesign het recht naar keuze die overeenkomst geheel of gedeeltelijk te annuleren of uit te laten voeren. Willem-Alexander WebDesign stelt van een dergelijk besluit de gebruiker in kennis.
Artikel 5. Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Artikel 6. Intellectueel eigendom
1. Alle door Willem-Alexander WebDesign verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, ontwerpen, schetsen, html, software, scripts enz., zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de gebruiker en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van Willem-Alexander WebDesign worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht.
2. Willem-Alexander WebDesign behoudt tevens het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voorzover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
Artikel 7. Opzegging
1. Opzegging heeft in geen geval restitutie van het vooruitbetaalde opdrachtsgeld tot gevolg.
2. Een onderhoudsovereenkomst met betrekking tot een bestaande website kent een minimale looptijd van 1 jaar en wordt ieder jaar stilzwijgend verlengd met 1 jaar. Na het verstrijken van de minimale looptijd kan de overeenkomst op elk gewenst moment schriftelijk worden opgezegd, met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.
Artikel 8. Ontbinding van de overeenkomst
1. De vorderingen van Willem-Alexander WebDesign op de gebruiker zijn onmiddellijk opeisbaar in de volgende gevallen:
• na het sluiten van de overeenkomst aan Willem-Alexander WebDesign ter kennis gekomen omstandigheden geven Willem-Alexander WebDesign goede grond te vrezen dat de gebruiker niet aan zijn betalingsverplichtingen zal voldoen;
• indien Willem-Alexander WebDesign de gebruiker bij het sluiten van de overeenkomst gevraagd heeft zekerheid te stellen voor de nakoming en deze zekerheid uitblijft dan wel onvoldoende is.
2. In de genoemde gevallen is Willem-Alexander WebDesign bevoegd de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten dan wel tot ontbinding van de overeenkomst over te gaan, één en ander onverminderd het recht van Willem-Alexander WebDesign schadevergoeding te vorderen.
Artikel 9. Gebreken; klachttermijnen
1. Klachten over de verrichte werkzaamheden en/of verleende diensten dienen door de gebruiker binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan Willem-Alexander WebDesign.
2. Indien een klacht gegrond is zal Willem-Alexander WebDesign de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de gebruiker aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door de gebruiker schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.
3. Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen dienstverlening niet meer mogelijk of zinvol is, zal Willem-Alexander WebDesign slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 12.

Artikel 10. Betaling
1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Willem-Alexander WebDesign aan te geven wijze in de valuta (Euro's) waarin is gefactureerd.
2. Na het verstrijken van 14 dagen na de factuurdatum is de gebruiker in verzuim; de gebruiker is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt.
3. Willem-Alexander WebDesign zal een incassobureau inschakelen indien zij dit nodig acht.
4. In geval van liquidatie, faillissement of surséance van betaling van de gebruiker zullen de vorderingen van Willem-Alexander WebDesign en de verplichtingen van de gebruiker jegens Willem-Alexander WebDesign onmiddellijk opeisbaar zijn.
5. Door de gebruiker gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt de gebruiker, dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
6. Willem-Alexander WebDesign behoudt zich het recht voor om op elk gewenst moment de prijzen te wijzigen, met uitzondering van de offerteprijzen en de daarbij behorende 30 dagen geldigheidstermijn. De gebruiker zal hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte worden gesteld. Nieuwe prijzen gaan in op de eerste dag van de eerstvolgende maand.
Voor extra werkzaamheden nà goedkeuring én ondertekening van een offerte geldt een meerprijs.
7. Willem-Alexander WebDesign zal de persoonlijke gegevens van de gebruiker, anders dan via een gerechtelijk bevel, niet aan derden verstrekken. Deze gegevens zijn alleen toegankelijk voor Willem-Alexander WebDesign ten behoeve van het uitvoeren van beheerstaken.
Artikel 11. Aansprakelijkheid
Indien Willem-Alexander WebDesign aansprakelijk is, dan is die aansprakelijkheid als volgt begrensd:
1. De aansprakelijkheid van Willem-Alexander WebDesign, voor zover deze door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt, is beperkt tot het bedrag van de door de verzekeraar gedane uitkering.
2. Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat of schade niet door de verzekering wordt gedekt, is de aansprakelijkheid van Willem-Alexander WebDesign beperkt tot tweemaal de factuurwaarde van de opdracht, althans dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
3. In afwijking van hetgeen hierboven in lid 2 van dit artikel is bepaald, wordt bij een opdracht met een langere looptijd dan zes maanden, de aansprakelijkheid verder beperkt tot het over de laatste zes maanden verschuldigde honorariumgedeelte.
4. De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Willem-Alexander WebDesign of haar ondergeschikten.
5. Willem-Alexander WebDesign is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade.
Artikel 12. Overmacht
1. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Willem-Alexander WebDesign geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Willem-Alexander WebDesign niet in staat is haar verplichtingen na te komen.
2. Willem-Alexander WebDesign heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid' die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Willem-Alexander WebDesign haar verbintenis had moeten nakomen.
3. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Willem-Alexander WebDesign opgeschort indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door Willem-Alexander WebDesign niet mogelijk is langer duurt dan 2 maanden zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
4. Indien Willem-Alexander WebDesign bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is de gebruiker gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel geen zelfstandige waarde heeft.
Artikel 13. Beperkingen en onrechtmatig gebruik
1. Willem-Alexander WebDesign is niet aansprakelijk voor de beveiliging van de gegevens die worden opgeslagen.
Artikel 14. Software en scripts
Door Willem-Alexander WebDesign geleverde software en scripts (Content Management Systeem, zoekfunctie, webformulieren, slideshows, en dergelijke) wordt afgeleverd en is door opdrachtgever te testen. Door acceptatie van een opgeleverde website, aanvaardt de opdrachtgever de bijbehorende software en scripts zoals geleverd.
Willem-Alexander WebDesign is niet aansprakelijk voor disfunctioneren door aanpassingen van de server software of -instellingen door de hosting provider na de acceptatie. Ook is Willem-Alexander WebDesign niet aansprakelijk voor aanpassing of misbruik van software of scripts door derden (hacken).
Artikel 15. Webontwerp
Alle materialen die ontstaan bij het ontwikkelen van een website, mogen niet verkocht worden zonder toestemming van Willem-Alexander WebDesign. Hierbij hoort het totale ontwerp, maar ook de afzonderlijke materialen, zoals tekst, afbeeldingen en programmatuur voorzover deze niet afkomstig zijn van de gebruiker.
Artikel 16. Hostingvoorwaarden.
1. Willem-Alexander WebDesign zorgt voor de duur van de overeenkomst voor aanwezigheid op het internet van client op het aangevraagde of verhuisde domein.
2. Willem-Alexander WebDesign heeft afhankelijk van het soort webhostingpakket een vast aantal MB's harddiskruimte en e-mailadressen gereserveerd voor client.
3. De kosten welke aan client worden berekend zijn afhankelijk van het webhostingpakket. Dit is inclusief de aanvraag (of verhuizing), registratie, het subdomein 'admin' en het onderhoud van uw domeinnaam.
4. De betaling geschiedt bij vooruitbetaling.
5. Willem-Alexander WebDesign behoudt zich het recht voor tarieven tussentijds te wijzigen, u krijgt hiervan 60 dagen van te voren bericht.
6. Het dataverkeer is gelimiteerd per maand afhankelijk van het webhostingpakket. Eventueel niet gebruikt dataverkeer is niet overdraagbaar naar de volgende maand. Voor overschrijding van het dataverkeer wordt 0,01 euro per Mb in rekening gebracht. Deze afrekening vindt - indien noodzakelijk - eenmaal per maand plaats.
7. Willem-Alexander WebDesign biedt de mogelijkheid tot beheer van de site van client door middel van FTP faciliteiten. Deze faciliteiten zijn alleen voor client en mogen niet zonder schriftelijke toestemming van Willem-Alexander WebDesign aan derden worden doorgeleverd.
8. In het geval van wanbetaling, contractbreuk of een ander voorval zulks ter beoordeling van Willem-Alexander WebDesign, heeft Willem-Alexander WebDesign het recht de virtuele server (domein) uit te schakelen. In geval van een betalingsachterstand schakelt Willem-Alexander WebDesign een incassoburo in, waarvan de kosten geheel op client verhaald zullen worden.
9. Client verplicht zich te houden aan de letter van de wet aangaande Copyright. Client zal niets naar de server uploaden waarvan niet zeker is of er copyright op zit.
10. De server van Willem-Alexander WebDesign mag alleen gebruikt worden voor legale doeleinden. Willem-Alexander WebDesign neemt geen verantwoordelijkheid voor de informatie geplaatst door client op de server. Client is geheel verantwoordelijk voor de informatie die op de server geplaatst wordt. De inhoud en strekking van detekst en images mogen in geen geval pornografisch, discriminerend of anderszins aanstootgevend zijn zulks ter beoordeling van Willem-Alexander WebDesign. Een Webcam, Warez sites, Mp3 sites en/of andere sites met illegale software zijn NOOIT of NIMMER toegestaan.
11. Client verklaart Willem-Alexander WebDesign niet verantwoordelijk te stellen voor enige claims die voortvloeien uit activiteiten van client, en verplicht zich Willem-Alexander WebDesign op de hoogte te stellen als client enige claims ontvangt die voortvloeien uit activiteiten van client op het Internet. Deze verantwoordelijkheid vervalt niet na het beeindigen van deze overeenkomst.
12. Client verklaart Willem-Alexander WebDesign nooit verantwoordelijk te stellen voor eventuele uitval van de server en/of verlies van data of derving van inkomsten door technische of andere storingen. Willem-Alexander WebDesign verplicht zich zijn netwerk up-to-date te houden om technische of andere storingen zo veel mogelijk te beperken. Tevens verplicht Willem-Alexander WebDesign zich de data van client te beschermen tegen verlies door regelmatig backups te maken.
13. Willem-Alexander WebDesign staat het versturen van ongevraagde e-mail niet toe (het zogenaamde spammen). Mocht Willem-Alexander WebDesign klachten ontvangen over spammen van client zal Willem-Alexander WebDesign zonder vorm van bericht de virtuele server (domein) uitschakelen, en de bestanden van client van zijn virtuele server (domein) verwijderen.
14. Client betaalt het tarief voor een virtuele server (domein) op het Internet per jaar vooraf inclusief eventuele eenmalige aansluitkosten, steeds binnen 14 dagen na ontvangst van een factuur.
15. Client gaat deze overeenkomst met Willem-Alexander WebDesign aan voor tenminste 1 jaar met een schriftelijke opzegtermijn van tenminste 2 volledige kalendermaanden.
Zonder schriftelijk tegenbericht wordt deze overeenkomst automatisch stilzwijgend verlengd met opnieuw 1 jaar.
16. Bij installatie van het domein bij Willem-Alexander WebDesign worden deze voorwaarden van kracht.
Artikel 17. Geschillenbeslechting
De rechter in de woonplaats van Willem-Alexander WebDesign is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft Willem-Alexander WebDesign het recht haar wederpartij te dagvaarden voor de volgens de wet bevoegde rechter.
Artikel 18. Toepasselijk recht
Op elke overeenkomst tussen Willem-Alexander WebDesign en de gebruiker is Nederlands recht van toepassing.